課程介紹 宴會與外燴管理-進二技旅館二a 高雄餐旅大學 數位學習平台 換言之,宴會部組織是職位、單位、層級、任務、責任及權力的適當配置,以分工合作的方式完成宴會工作的執行。 上節已約略介紹宴會部門的組織架構,本節僅針對宴會部工作人員的職稱、所屬部門、服務單位、直屬上司、工作區域以及職責任務,作進一步說明。 簡而言之,宴會乃指以餐飲為中心的餐會,其特色為透過訂席,使多數人共聚一堂,採用同一款菜單、飲用相同飲料。 然則,目前使用宴會廳所舉辦之活動,並非僅侷限於餐會,其他如下各式各樣之活動,皆為宴會廳服務的對象,可知宴會形式的多樣化。 如舉辦較大型活動或餐會,需現場洽談或場地動線規劃,我們可提供免費服務,為您量身規劃打造您的美食饗宴。 一般的 Coffee Break,開會中間休息,一般都不長,我們會建議平均三到五顆左右,再搭配茶類或咖啡等飲品。 如活動是早上的時段,建議鹹點多一些為佳,如是下午時段,建議可以一半鹹點一半甜點,也可再搭配水果來均衡喔。 所有的過程都不假他人之手,從接受訂單的那一刻開始到製作與配送,都是由飛士蘭團隊親力親為,希望能給客戶量身打造的細心細膩,專業優良的服務及產品。 外燴必須提供與飯店內相同等級的服務,但因服務地點不在飯店,所以從事前的規畫、場地佈置、菜單的準備,以及當天外燴服務執行的安排,乃至事後的善後工作,工作量都比飯店內的宴會服務還要繁重。 所以承辦外燴之前,負責接洽外燴的單位便需先在各方面作審慎評估,然後再決定是否承接該場外燴宴席。 由於宴會形式不一,有些宴會需要豪華的裝飾與佈置,如婚宴、慶功宴、發表會、各類展示會…等,有些則只需一般桌椅陳設及視聽器材即可,如說明會、訓練會…等。 因此,一般宴會廳之基本裝潢通常較為樸素,若遇特殊需求,例如婚禮、壽宴等場合,則再配合顧客需要,增設舞臺、紅地毯、花卉、汽球、燈光、特效、樂團及背板等,營造出宴會的華麗氣氛。 外燴公司提供美味餐點只是最基礎的一環,並無法在市場上做出最大差異化,我們追求的是每一次從開頭到結尾的互動中所帶給客戶的超乎預期與感動體驗。 近年來我們更延攬五星主廚擔任品牌開發顧問,將品牌品質提升為飯店等級,並提供最透明的服務流程、產品價格、履歷及專人專車的外送服務,未來也將開發更多季節性商品禮盒,提供消費者最多元化的選擇。 這三十年來,每一位客戶,都是因為信任飛士蘭,才將生活中重要的里程活動與慶祝聚會交付給我們。 外燴安排基本上有其人數限定及計價方式的特定考量,本節將針對外燴服務的形式、價位、Handling Charge的計算方式等做簡單介紹。 每種宴會場合皆有不同的舞台設計以搭配營造出適宜的宴會氣氛,一場成功的宴會絕對不能僅依傳統制式的設計方式或是一味沿用他人設計來佈置舞台。 譬如婚宴時,場地佈置便應呈現有結婚喜慶的氣氛,而中式或西式的婚禮形式亦有不同的舞台佈置。 有些飯店甚至成立宴會部,分為業務單位與執行服務單位,由兩單位互相配合,執行宴會部的工作。 台北市第一個成立宴會部的飯店為希爾頓飯店,目前其他國內飯店如漢來、來來、凱悅、晶華、福華等,也都設置有宴會部,負責所有宴會活動。 其他一些中型飯店,便無宴會部門的編制,而將宴會事宜列入中餐廳的業務範圍。 ◎我們以專人專車的方式提供外送服務,餐點抵達現場時,我們的服務人員會依照餐會動線,將您的餐點擺設及布置。 外燴 我們建議 元的預算喔,可以利用我們的客服專線與我們聯繫,提供此次餐會茶點的預算以及人數,我們客服人員會依您的活動性質及雨會人數,為您規劃一份建議的餐點內容。 巴菲特外燴廚房提供『餐點選購建議』,是以我們的服務經驗,提供您點餐時相關意見,以下建議僅供參考。 我們更期待您的來電洽詢,告訴我們您的需求,我們將提供您更完善的建議及餐點規劃,若預算不足,也歡迎來電討論,讓我們有機會為您服務。