課程介紹 宴會與外燴管理-進二技旅館二a 高雄餐旅大學 數位學習平台 換言之,宴會部組織是職位、單位、層級、任務、責任及權力的適當配置,以分工合作的方式完成宴會工作的執行。 上節已約略介紹宴會部門的組織架構,本節僅針對宴會部工作人員的職稱、所屬部門、服務單位、直屬上司、工作區域以及職責任務,作進一步說明。 簡而言之,宴會乃指以餐飲為中心的餐會,其特色為透過訂席,使多數人共聚一堂,採用同一款菜單、飲用相同飲料。 然則,目前使用宴會廳所舉辦之活動,並非僅侷限於餐會,其他如下各式各樣之活動,皆為宴會廳服務的對象,可知宴會形式的多樣化。 如舉辦較大型活動或餐會,需現場洽談或場地動線規劃,我們可提供免費服務,為您量身規劃打造您的美食饗宴。 一般的 Coffee Break,開會中間休息,一般都不長,我們會建議平均三到五顆左右,再搭配茶類或咖啡等飲品。 如活動是早上的時段,建議鹹點多一些為佳,如是下午時段,建議可以一半鹹點一半甜點,也可再搭配水果來均衡喔。 一般較具規模的宴會廳,其營業額便常佔餐飲部門營收的三分之一至二分之一強,佔二分之一以上營業收入的宴會廳在日本更是時而可聞。 鑑於宴會在餐飲部門營收佔有舉足輕重的地位,日本一些飯店縱使內部各餐廳皆發包給外面廠商,宴會廳仍會自行經營。 由此可知宴會廳在餐飲部所佔營業收入比重之大、影響之鉅,倘若不妥善地將宴會廳經營成本做合理及有效的控制,勢必會導致成本大幅增加,甚至可能產生虧損。 此外,由於飯店外燴安排包括運輸、餐飲器具、設備及人力等費用,成本較飯店內高,一般皆訂有最低標準,以確保外燴的收益。 宴會廳經營之場地成本、人事成本等固定成本相當高,一旦閒置,勢將造成龐大浪費。 因此,宴會廳除一般喜慶宴會、團體會議、展示會、發表會、酒會之外,尚須做季節性促銷活動以爭取更大客源與營收,同時藉促銷平衡宴會廳旺季和淡季的營業差額。 簡單的說,促銷其實便是以比較優惠之價格爭取特定客源為主要目的。 畢竟許多團體由於本身預算問題,再加上對飯店抱持高價位消費的刻板印象,鮮少考慮至飯店舉辦宴會,因此飯店便需要針對某些特定團體作多樣化的專案促銷,以吸引顧客消費。 一般而言,飯店會依不同時令、節慶、特殊活動,甚至飯店本身經營的需求等,設計各類促銷活動,本節將就宴會廳較常推出的促銷專案做簡單介紹。 也就是說,在一場成功的酒會中,單就「佈置」方面便已佔影響要素的百分之八十,由此可見場地的設計對一場成功的酒會是多麼重要。 附錄8-1-1、8-1-2和8-1-3為「漢來飯店暨漢神百貨週年慶」酒會的場地設計圖,供讀者參考。 1.酒會中,除非個人特殊需求,一般皆不設置桌椅供賓客入坐,意即客人通常以站立的姿勢食用餐點。 因此,酒會餐點在刀法上必須講求精緻、細膩,食物亦應切分成較小塊、少量,使客人能夠方便拿持餐食入口,而不必再使用刀叉。 舞台佈置首重宴會主題之確認,畢竟主辦者舉行宴會往往有其特殊目的,而此一宴會目的便是宴會主題所在。 由於宴會主題通常用以做為舞台背板的設計背景,一確認宴會主題後,便有具體的設計方向。 如預算較高的客戶也可以搭配精緻宴會區的餐點,做個交叉的搭配。 趴趴走專業的餐會規劃師能依據您的喜好、預算、活動類型、來賓性質、用餐環境等為您規劃出最適宜的宴會或茶會餐點。 └ 在開始設計您的精品外燴前,我們會透過深度了解您的需求、預算、人數、日期等資訊來量身打造專屬的活動內容。 有些顧客選擇簡單便利的宴會形式,僅利用飯店現有設備而不另外花費做其他佈置;有些顧客則願意為了表現宴會氣派而設計所費不貲的舞台佈置,有時甚至會出現宴會舞台佈置費用遠高於宴會餐費的情況。 由此可知,宴會舞台之佈置與設計的發展空間極具伸縮性,隨時可依顧客需要,設計出千變萬化的舞台佈置。 所謂「工欲善其事,必先利其器」,誠如每個行業都有其特殊用具的使用,宴會廳同樣需要必備的設備與器具,用以幫助宴會服務工作的完成。 由於宴會廳所需設備的備置,不但是一切宴會工作的基礎,也是籌備宴會時成本控制的關鍵,是以宴會廳器皿及用具的規劃與籌備實為一門不可輕忽的學問。 較為標準的歐式外燴自助餐內容,您可參考本公司網站的分類:依主食、主菜、沙拉、冷盤、、蔬菜、素菜、熱湯、飲料、甜點之順序作挑選,可較為清楚簡單。 由於您自己要評估總份量是否足夠不易,故您挑選完交給我們後,規畫師會依您的預算、來賓性質、活動時間及特性等為您分析建議,和您一起討論出最符合您需求的方案。 但如您需要協助廚餘及垃圾回收(例如:個人盤中未使用完之餐點、使用過後的免洗杯盤碗筷等),趴趴走會收取總訂購金額折扣前之10%費用,作為廚餘垃圾處理費。 所有折扣都是等訂單送出後,餐會規劃師了解您欲使用的折扣後,再幫您設定,折扣金額將顯示於完整訂購明細,購物金額下方。。 ※要請您特別注意的是,租借餐具不含擺設服務,送達時要請您將餐點自行擺設至租借的層架上,運送人員不提供擺盤服務喔。 等到餐點使用完畢,運送人員將於約定的時間再前往回收餐盤。 宴會廳常用器皿及傢俱介紹,宴會廳營業器材籌備的設定量,檯布的基本認識與設定量,宴會成本控制、預算編列及促銷活動,宴會成本控制,宴會部營業預算之編列,宴會廳支出預算及利潤的編列,促銷活動。 您可能在我們的官網、粉絲團了解到我們家的服務,會透過引導 加入 拾趣Line客服系統,裡面會快速地跟您介紹,拾趣的餐點、服務案例、以及主廚推薦菜色、以及各式樣的料理。 酸含量較白葡萄酒高,所以可以選擇先飲用白葡萄酒,之後再飲用紅葡萄酒。 在葡萄酒年輕時,單寧酸具有收斂及任性的特質,而當葡萄酒成熟時,則能減輕上述單寧酸的特性並彰顯出一種平順、圓潤的口感。 其餘尾款可採用貨到付現,若使用「ATM轉帳及匯款」或「傳真信用卡」付款,須於送餐前一日付清尾款。 因此在幾年前,台北市已通過禁止舉辦此類路邊餐會的法令,而其他邁向國際化的城市也將隨之跟進,漸漸淘汰此類不符合衛生安全需求且有礙市容觀瞻的傳統外燴餐宴。 由於這勢在必行的外燴趨勢,各大飯店外燴的經營也將隨著路邊宴會的告終而逐漸嶄露頭角。 外燴 酒會中不排放桌椅,也不設置主賓席,只擺設餐台以及一些小圓桌或茶几,賓客於酒會中以站姿進餐。 寬敞的空間使主人及賓客皆得以自由地在會場內穿梭走動,自在地和其他與會賓客交談。